Conçu pour le terrain africain, et ce que ça veut dire.
La formule est facile à écrire sur une plaquette. Voici ce qu’elle recouvre dans le code, dans l’hébergement et dans la façon dont on travaille avec vous.
Une page qui n’attend personne.
La plupart des applications de gestion chargent leurs polices chez un fournisseur, leurs icônes chez un autre, leur cartographie chez un troisième et un traceur chez un quatrième. Sur une liaison mobile à 200 kbit/s au bout d’une piste, chacune de ces dépendances est une occasion de ne rien afficher du tout.
Polices système
Aucune police téléchargée. Le texte s’affiche à la première image, avec la police déjà présente sur l’appareil.
Icônes intégrées
Dessinées dans la page elle-même. Pas de fichier d’icônes à attendre, pas de carrés vides pendant dix secondes.
Cartographie embarquée
La bibliothèque de carte est servie par votre propre serveur. Aucune clé d’interface, aucun quota, aucune facturation à l’usage.
Aucun traceur
Ni sur ce site, ni dans la plateforme. Rien qui ralentisse la page pour mesurer le comportement de vos équipes.
Images compressées à la capture
Les photos d’intervention sont réduites sur le téléphone avant l’envoi. Un technicien ne doit pas choisir entre documenter et consommer son forfait.
Pages légères par principe
Le poids de chaque écran est une contrainte de conception, pas une optimisation faite après coup quand quelqu’un se plaint.
Et quand il n’y a rien du tout
Le mode terrain fonctionne hors couverture : procédure, relevés, photos et signature du bon se font sans réseau, et tout remonte à la reconnexion.
Le déplacement est le vrai coût.
Sur un parc européen dense, une visite ratée coûte une heure. Sur un parc où les sites sont à trois heures de piste, elle coûte une journée d’équipe, un plein de carburant et un délai contractuel. Toute la conception en découle.
- Les consignes d’accès sont affichées avant le départ, pas découvertes au portail
- La disponibilité de la pièce est connue au moment de l’affectation
- La carte sert à grouper les visites proches sur un même déplacement
- L’historique du site évite de refaire un diagnostic déjà fait l’an dernier
- La saisie se fait sur place, tant que l’équipement est ouvert
Une organisation, des entités séparées.
Une société qui opère dans quatre ou cinq pays n’a pas quatre ou cinq logiciels. Elle a une plateforme où chaque entité voit son périmètre et où la direction voit l’ensemble, sans qu’un chef d’agence puisse consulter le portefeuille du voisin.
Le cloisonnement est dans le socle
Il ne repose pas sur un filtre d’affichage qu’on peut contourner en modifiant une adresse. La portée est imposée à la source des données.
Des référentiels partagés
Les types d’équipement et les gammes de procédure peuvent être communs à toute l’organisation, pendant que les clients et les sites restent propres à chaque entité.
Une consolidation qui a du sens
La direction compare des entités qui mesurent leurs délais de la même façon. C’est la condition pour que le rapprochement soit autre chose qu’un tableur.
« Un éditeur français, à distance. »
C’est une objection légitime et nous préférons la traiter que l’éviter. Voici notre réponse, sans détour.
-
Le logiciel ne dépend pas de nous pour fonctionner
Il tourne sur une instance et une base qui vous sont dédiées. Si nous disparaissions demain, vos données resteraient les vôtres, dans un format standard et exportable, et un autre prestataire pourrait reprendre l’exploitation : rien de propriétaire ne verrouille la plateforme.
-
Ce qui change au quotidien se règle sans nous
Statuts, natures d’intervention, gammes, clients, délais contractuels, modèles de documents, comptes et droits : tout est dans le paramétrage.
-
Le canal de support est celui que vous utilisez déjà
Messagerie instantanée, téléphone, visioconférence, aux heures qui sont les vôtres, pas un portail de tickets avec une réponse sous cinq jours ouvrés.
-
La mise en route se fait avec vos équipes, pas à leur place
Un administrateur chez vous est formé pour tenir le paramétrage. L’objectif est que vous n’ayez pas besoin de nous appeler pour un changement de statut. Le détail de la mise en route.
Voir la plateforme sur vos propres cas
Une heure suffit : vous ouvrez une demande, vous l’affectez, vous la clôturez et vous imprimez le bon signé. On regarde ensuite comment votre exploitation s’y range : vos clients, vos sites, vos délais contractuels.