Quatre métiers, la même chaîne de preuve.
Les besoins ne sont pas les mêmes selon qu’on exécute, qu’on donne les ordres ou qu’on héberge. La chaîne, elle, est la même : une demande, une intervention, une preuve, une facture.
Sous-traitant télécom
Vous intervenez pour plusieurs donneurs d’ordres, chacun avec ses délais, ses formats de rapport et son exigence de preuve. Votre marge se joue sur deux choses : le nombre de déplacements évités, et le délai de paiement.
Ce qui vous coûte aujourd’hui
Les interventions faites et jamais facturées. Les factures contestées faute de bon signé. Les déplacements refaits parce que la pièce n’était pas en stock ou que l’accès n’était pas prévu.
Ce que la plateforme change
Le bon signé sur place conditionne la clôture. Une intervention clôturée non facturée est visible. La disponibilité de la pièce et les consignes d’accès sont connues avant le départ.
Modules centraux : exploitation, preuve, commerce, stock.
Opérateur
Vous pilotez un parc et des prestataires. Votre difficulté n’est pas de faire intervenir, c’est de savoir ce qui a été fait, par qui, dans quel délai, et si la prestation facturée correspond à la prestation rendue.
Ce qui vous manque aujourd’hui
Un historique de site fiable. Une mesure de délai que le prestataire ne conteste pas. Une visibilité sur les sites qui repassent en panne tous les deux mois et sur ce qu’ils coûtent vraiment.
Ce que la plateforme apporte
Chaque site porte son historique complet. Le délai est mesuré à la règle du compte à rebours suspendu, donc opposable. Les rapports d’activité sont produits à partir des bons signés.
Modules centraux : parc et sites, pilotage, procédures.
Gestionnaire de points hauts
Vos pylônes hébergent plusieurs opérateurs. Chaque visite, chaque accès accordé, chaque incident d’énergie doit être tracé, et refacturé au bon client.
La difficulté propre au métier
Un même site, plusieurs clients. Une coupure d’énergie affecte tout le monde ; une intervention sur une antenne n’en concerne qu’un. La répartition des coûts se fait aujourd’hui à la main.
Ce que la plateforme permet
L’intervention porte son client et son contrat, même quand le site en héberge plusieurs. Les accès accordés et les incidents énergie sont tracés au niveau du site, la refacturation au niveau du ticket.
Le carburant, premier poste de fraude sur un site isolé.
Des milliers de litres livrés chaque mois aux groupes électrogènes. La procédure de ravitaillement impose la photo de la jauge avant et après, les litres, le compteur horaire et le bon de livraison : chaque plein laisse une trace vérifiable.
- Jauge photographiée avant et après le plein
- Litres et compteur horaire, relevés sur place
- Bon de livraison, joint à l’intervention
- Qui, quand, où : tout est tracé
Données de démonstration, sous-traitant fictif. Vidéo de 4 Mo, chargée seulement à la lecture.
Modules centraux : parc et sites, commerce, administration.
Exploitant énergie
Groupes électrogènes, redresseurs, batteries, solaire. La maintenance préventive et le dépannage suivent la même logique que le reste : une gamme à appliquer, des valeurs à relever, une preuve à faire signer.
La spécificité
Le préventif est calendaire et se planifie longtemps à l’avance ; le curatif tombe sans prévenir et prime sur tout. Les deux consomment les mêmes équipes et les mêmes pièces.
Ce que la plateforme permet
Les visites préventives se posent au planning et portent leur gamme de contrôle ; les dépannages s’insèrent avec leur priorité. La charge réelle des équipes tient compte des deux.
Modules centraux : planning, procédures, stock.
La question n’est pas le secteur, c’est la chaîne.
Si votre activité consiste à envoyer des équipes sur des sites dispersés, à appliquer une procédure, à en rapporter une preuve et à la facturer, la plateforme vous concerne, que vous fassiez de la fibre, de la vidéoprotection, du froid industriel ou de la maintenance d’infrastructures. Dites-nous votre métier, on vous dira franchement si ça colle.
Voir la plateforme sur vos propres cas
Une heure suffit : vous ouvrez une demande, vous l’affectez, vous la clôturez et vous imprimez le bon signé. On regarde ensuite comment votre exploitation s’y range : vos clients, vos sites, vos délais contractuels.