Stock : la pièce sort quand elle est posée.
Un stock qui se régularise en fin de mois n’est pas un stock, c’est une estimation. Ici, la sortie est un effet de l’intervention : le technicien déclare la pièce posée, le stock bouge au même instant.
Les pièces, et ce qui leur arrive
Stock
Le référentiel des pièces : référence, désignation, équipement compatible, quantité disponible, seuil d’alerte. Un dépôt central, des stocks d’agence, et le stock embarqué dans les véhicules d’intervention.
Mouvements
Entrées à la réception fournisseur, sorties à la pose, transferts entre dépôts, retours de pièces déposées. Chaque mouvement porte sa date, son auteur et, quand il y en a une, l’intervention qui l’a causé.
Trois questions auxquelles on sait enfin répondre.
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« Est-ce qu’on a la pièce ? »
Avant d’envoyer une équipe à trois heures de piste. Le dispatch voit la disponibilité au moment où il affecte l’intervention, pas au retour du technicien.
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« Qu’est-ce qui part le plus ? »
Les pièces les plus posées, par équipement et par site. C’est la base d’une négociation fournisseur, et le signal d’un matériel qui vieillit mal.
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« Cette pièce, on la refacture ? »
La sortie est rattachée à l’intervention, donc au client et au contrat. Ce qui est refacturable remonte seul en facturation.
Le lien avec le terrain est le point important. Un module de stock indépendant oblige quelqu’un à recopier ce que le technicien a posé. C’est ce quelqu’un qui manque toujours, et le stock dérive. Voir la saisie sur site.
Voir la plateforme sur vos propres cas
Une heure suffit : vous ouvrez une demande, vous l’affectez, vous la clôturez et vous imprimez le bon signé. On regarde ensuite comment votre exploitation s’y range : vos clients, vos sites, vos délais contractuels.